ISO konzultant Zadar i Dalmacija

ISO savjetovanje iz Zadra, na terenu od Zadra do Dubrovnika

Tražite ISO konzultanta u Zadru koji će doći k vama, a ne slati predloške mailom? Zadar ICT je tvrtka sa sjedištem u Zadru koja uvodi, održava i auditira ISO sustave upravljanja za tvrtke i ustanove u Zadarskoj, Šibensko-kninskoj, Splitsko-dalmatinskoj i Dubrovačko-neretvanskoj županiji. Najviše radimo ISO 9001 (kvaliteta) i ISO/IEC 27001 (informacijska sigurnost), a uz njih ISO 14001, ISO 22301, ISO/IEC 27701 i ISO/IEC 42001. Sustav gradimo oko onoga kako stvarno radite, tako da ga vaši ljudi razumiju i koriste, a certifikacijsko tijelo ga potvrdi iz prve.

Certifikat izdaje neovisno certifikacijsko tijelo, a mi vas vodimo do njega: od prvog razgovora i gap analize, preko dokumentacije i edukacije, do internog audita, certifikacijskog audita i godišnjeg održavanja sustava.

Što radimo

Implementiramo i održavamo šest standarda upravljanja koji se u Dalmaciji najčešće traže. Za svaki imamo zasebnu uslugu s detaljima opsega i cijena.

• ISO 9001, sustav upravljanja kvalitetom. Najtraženiji certifikat u javnoj nabavi i kod većih kupaca. Uvođenje, dokumentacija i priprema za certifikaciju kroz implementaciju ISO 9001.
• ISO 14001, upravljanje okolišem. Za građevinu, komunalna poduzeća, proizvodnju i turizam koji se natječu na okolišne kriterije. Implementacija ISO 14001 najčešće ide zajedno s ISO 9001.
• ISO/IEC 27001, informacijska sigurnost. Za IT tvrtke, obradu podataka, hotelske sustave i sve od kojih partneri ili propisi traže dokaz sigurnosti. Detalji su na stranici implementacije ISO 27001.
• ISO 22301, kontinuitet poslovanja. Da vam vrhunac sezone, ispad struje ili napad na sustav ne zaustave posao. Implementacija ISO 22301 s analizom utjecaja i testiranjem planova.
• ISO/IEC 27701, upravljanje privatnošću. Dokaz GDPR usklađenosti prema kupcima, kao nadogradnja na ISO 27001 ili, od izdanja norme iz 2025., samostalno. Implementacija ISO 27701.
• ISO/IEC 42001, upravljanje umjetnom inteligencijom. Za tvrtke koje razvijaju ili ozbiljno koriste AI i žele urediti odgovornosti prije nego ih na to natjera AI Act. Implementacija ISO 42001.

Uz implementaciju nudimo i interne audite i reviziju ISO sustava, podršku pri certificiranju te ISO 9001 savjetovanje za tvrtke koje certifikat već imaju i trebaju ga održavati bez internog stručnjaka.

Zašto lokalni ISO konzultant

• Dolazimo k vama bez putnih troškova. Unutar Zadarske, Šibensko-kninske i Splitsko-dalmatinske županije dolazak u vaše prostore uključen je u cijenu. Za Dubrovačko-neretvansku županiju kombiniramo terenske dane i online rad.
• Poznajemo lokalne auditore i naručitelje. Znamo kako rade certifikacijska tijela koja auditiraju u Dalmaciji, što njihovi auditori gledaju i koje ISO uvjete gradovi, županije i javna poduzeća stavljaju u dokumentaciju o nabavi. Sustav pripremamo za taj audit, ne za teoriju.
• Brzi sastanci. U Zadru se u pravilu vidimo u roku dan-dva, u Šibeniku i Splitu unutar tjedna. Kad se tjedan prije audita nešto zakomplicira, ne čekate konzultanta iz Zagreba.
• Referenca koju možete provjeriti. Za Sport Live grupu uveli smo ISO/IEC 27001 i ISO 9001 kroz više društava grupe, od modeliranja procesa do certifikacije, uz godišnje i kontrolne audite.
• ISO i IT na jednom mjestu. Kad ISO 27001 traži tehničke kontrole, radimo ih sami: sigurnosnu politiku, penetracijsko testiranje, backup i nadzor. Ne šaljemo vas trećoj tvrtki.

Kako izgleda suradnja

Cijene ISO konzultanta u Zadru i Dalmaciji

Konzultantski sat za ISO u Zadar ICT-u iznosi 120 EUR, a samostalna gap analiza 1.500-3.000 EUR. Za tvrtku s 20 do 50 zaposlenih u Dalmaciji ukupni trošak ISO 9001 certifikacije za prvu godinu, uključujući savjetovanje, obuku i certifikacijski audit, najčešće iznosi 7.000-17.500 EUR, a ISO 27001 10.000-25.000 EUR. Dolazak konzultanta u vaše prostore unutar Zadarske, Šibensko-kninske i Splitsko-dalmatinske županije uključen je u cijenu.

Cijena ovisi o veličini tvrtke, broju lokacija i stanju postojećih procesa, pa je najbrži put do točne brojke gap analiza. Razrada po stavkama je u člancima koliko košta implementacija ISO 9001 i koliko košta implementacija ISO 27001, a sve cijene u našem cjeniku usluga. Dio troška često se može pokriti potporama, o čemu pišemo u članku o potporama i vaučerima za ISO certifikaciju.

Cijene paketa ne uključuju naknadu certifikacijskog tijela, koja se plaća zasebno: za ISO 9001 obično 2.000-5.000 EUR godišnje, za ISO 27001 3.000-7.000 EUR godišnje.

Djelatnosti u Dalmaciji kojima ISO najviše treba

• Turizam i hoteli. ISO 9001 za ujednačen standard usluge kroz sezonu i ISO/IEC 27001 zbog podataka gostiju, booking sustava i kartičnih plaćanja. Strani turoperatori i platforme sve češće traže dokaz sigurnosti.
• Građevina i komunalna poduzeća. ISO 9001 i ISO 14001 standardni su uvjeti u natječajima gradova, županija i javnih poduzeća, a komunalna društva ih trebaju i za projekte koje sufinancira EU.
• IT tvrtke i obrada podataka. ISO/IEC 27001 otvara vrata većim klijentima i inozemnim partnerima, a treba i tvrtkama koje žele biti provider za fiskalizaciju 2.0. ISO 27701 kad osobne podatke obrađujete za druge.
• Proizvodnja i brodogradnja. Lanac dobave velikih kupaca traži ISO 9001, a sve češće i ISO 14001. Za nautički i metalski sektor certifikat je ulaznica za izvoz.
• Javna nabava. Bez obzira na djelatnost, ako se natječete za poslove javnih naručitelja, ISO certifikat je često uvjet tehničke i stručne sposobnosti. Kako to točno funkcionira, objašnjava članak ISO certifikat za javne natječaje.

Često postavljana pitanja

Dogovorite razgovor s ISO konzultantom u Zadru

Javite nam se na info@zadar-ict.hr ili na besplatni broj 0800 2900, a možete i putem kontakt stranice. Prvi razgovor je besplatan, u vašim prostorima ili online.